Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei EuroOutfits.shop!

Wir bemühen uns, unseren Kunden in Deutschland einen transparenten, zuverlässigen und effizienten Versandservice anzubieten.

1. Bearbeitung von Bestellungen

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung bearbeitet
• Werktage sind Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage)
• Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail

2. Versandkosten und Lieferzeiten

📦 Standardversand – Deutschland

• Kostenloser Versand
• Lieferzeit nach Versand: 5–9 Werktage
• Gesamte Lieferzeit: ca. 6–12 Werktage ab Bestelldatum

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Schätzwerte sind und durch Transportunternehmen, Wetterbedingungen, Zollabfertigungen oder saisonale Spitzenzeiten beeinflusst werden können.

3. Sendungsverfolgung

• Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer
• Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann bis zu 24 Stunden dauern

4. Nicht zustellbare oder zurückgesandte Pakete

Falls ein Paket aufgrund folgender Gründe an uns zurückgesendet wird:

• Falsche oder unvollständige Lieferadresse
• Paket wurde nicht abgeholt
• Annahme der Lieferung verweigert

wird unser Kundenservice Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.

Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

5. Verspätete, verlorene oder beschädigte Sendungen

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum, wenn Ihre Sendung:

• Verspätet ist
• Verloren gegangen ist
• Beschädigt angekommen ist

Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten und gegebenenfalls eine der folgenden Lösungen anbieten:

• Ersatzlieferung
• Erneuter Versand
• Rückerstattung

6. Kontakt

📧 support@eurooutfits.shop

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.